Persönlich
Ihre Mitarbeitenden sprechen direkt mit Technikern, die Ihre Umgebung kennen.
Alle Leistungen auf einen Blick
Ein IT-Partner. Alle wichtigen Systeme.
Als Managed Service Provider – kurz MSP – übernehmen wir die laufende Verantwortung für Ihre IT. Statt Sie durch viele kurze Unterseiten zu schicken, finden Sie hier alle Leistungen übersichtlich auf einer Seite.
IT-Service, der Verantwortung übernimmt
Von der einzelnen Störung zur verlässlich betreuten Umgebung.
Wir arbeiten sowohl projektbezogen als auch im Rahmen laufender IT-Serviceverträge. Besonders wirksam ist die Betreuung, wenn Support, Monitoring, Sicherheit und strategische Planung ineinandergreifen.
Zusammenarbeit besprechen →MSP – einfach erklärt
Ihre externe IT-Abteilung.
Ein Managed Service Provider wartet nicht nur, bis etwas ausfällt. Wir überwachen Systeme, installieren Updates, kontrollieren Backups, helfen Ihren Mitarbeitenden und planen die nächsten Schritte. Für Sie bedeutet das: feste Ansprechpartner, weniger Störungen und eine planbar betreute IT.
Proaktiv
Systemmeldungen, Updates und Backups werden kontrolliert, bevor daraus Ausfälle werden.
Nachvollziehbar
Empfehlungen, Aufgaben und Risiken werden verständlich dokumentiert und priorisiert.
01 · Laufende Betreuung
IT-Betreuung & Managed Services
Wir übernehmen die laufende Verantwortung für Arbeitsplätze, Server, Netzwerk und Cloud. Ihre Mitarbeitenden erhalten direkte Hilfe, während Monitoring und feste Wartungsabläufe viele Störungen bereits im Vorfeld abfangen.
Ihr Nutzen
Sie erhalten feste Ansprechpartner und eine IT-Umgebung, deren Zustand, Aufgaben und Risiken nachvollziehbar bleiben.
01
Typische Leistungen
- Support per Telefon, E-Mail, pcvisit-Fernwartung und vor Ort
- Individuelle IT-Serviceverträge mit vereinbarten Reaktionszeiten
- Server- und Client-Monitoring mit servereye
- Patchmanagement, Inventarisierung und Systemkontrollen
- Auswertung von Backup-, Virenschutz- und Systemmeldungen
- Dokumentation, Beratung und planbare Weiterentwicklung
02 · Infrastruktur
PCs, Windows 11 & Netzwerke
Von einzelnen Arbeitsplätzen bis zum vollständigen Unternehmensnetzwerk planen und liefern wir die passende Infrastruktur. Neue Systeme werden bei uns vorbereitet, dokumentiert und anschließend vor Ort eingerichtet.
Ihr Nutzen
Ihre Mitarbeitenden können nach der Übergabe direkt produktiv arbeiten, ohne sich selbst um Installation und Datenübernahme kümmern zu müssen.
02
Typische Leistungen
- Beschaffung und Einrichtung von PCs, Notebooks und Thin Clients
- Umstellung, Datenübernahme und Nachbetreuung bei Windows 11
- Netzwerkschränke, Switche, WLAN, Firewalls und NAS-Systeme
- Vorkonfiguration und persönliche Installation beim Kunden
- Standortvernetzung, VPN und Homeoffice-Arbeitsplätze
- Hardware-Finanzierung und Leasing nach Verfügbarkeit
03 · Schutz
IT-Sicherheit & Datenschutz
Sicherheit entsteht nicht durch ein einzelnes Produkt. Wir betrachten Endgeräte, E-Mail, Netzwerk, Benutzerkonten, Cloud-Dienste und Wiederherstellung als zusammenhängendes Schutzkonzept.
Ihr Nutzen
Sie kennen Ihre wichtigsten Risiken und erhalten konkrete, priorisierte Maßnahmen statt einer unübersichtlichen Produktliste.
03
Typische Leistungen
- Bestandsaufnahme und verständlicher Sicherheitsbericht
- Endpoint- und E-Mail-Schutz, unter anderem mit Trend Micro
- Sophos Firewalls, VPN-Verbindungen und Netzwerksegmentierung
- Mehrfaktor-Authentifizierung und Microsoft-365-Richtlinien
- Regelmäßige Updates und Kontrolle sicherheitsrelevanter Meldungen
- Sicherheitskonzepte für Unternehmen und Arztpraxen
04 · Wiederherstellung
Backup & Notfallvorsorge
Eine Sicherung ist erst dann belastbar, wenn sie überwacht und wiederherstellbar ist. Deshalb kombinieren wir lokale, externe und Offline-Sicherungen passend zu Ihrem Ausfallrisiko.
Ihr Nutzen
Im Notfall gibt es einen dokumentierten Weg zurück zum arbeitsfähigen Zustand – nicht nur eine grüne Statusanzeige.
04
Typische Leistungen
- Backupkonzepte mit Acronis und Synology
- Verschlüsselte externe Cloud-Backups
- Lokale NAS-, Server- und Microsoft-365-Sicherungen
- Offline-Backups als zusätzlicher Schutz vor Ransomware
- Hyper-V- und VMware-Sicherung beziehungsweise Replikation
- Regelmäßige Kontrollen und geplante Wiederherstellungstests
05 · Rechenleistung
Server vor Ort & Cloudserver in Deutschland
Ob eigener Server im Unternehmen oder betreute Cloud-Infrastruktur: Wir planen die Lösung nach Anwendungen, Datenmenge, Verfügbarkeit und Budget – nicht nach einem vorgegebenen Verkaufsmodell.
Ihr Nutzen
Sie erhalten eine nachvollziehbar dimensionierte Plattform und einen Ansprechpartner für Hardware, Betrieb und Anwendungen.
Virtuelle Server in deutschen Rechenzentren05
Typische Leistungen
- Anforderungsplanung, Beschaffung, Installation und Migration
- TERRA Server der deutschen Wortmann AG
- Langjährige Erfahrung mit HPE- und Dell-Servern
- Virtualisierung, Speicher, Backup und Ausfallsicherheit
- Betreute Cloudserver mit Standort Deutschland
- Migration bestehender Server und Anwendungen
06 · Zusammenarbeit
Microsoft 365, Teams & SharePoint
Wir begleiten Microsoft 365 von der passenden Lizenz bis zum sicheren täglichen Betrieb. Bestehende Postfächer und Daten werden strukturiert übernommen und die Umgebung passend zu Ihrem Unternehmen eingerichtet.
Ihr Nutzen
Ihre Mitarbeitenden erhalten eine sauber eingerichtete Arbeitsumgebung, während Zugänge und Unternehmensdaten zentral verwaltet werden.
06
Typische Leistungen
- Lizenzberatung für Business Basic, Standard und Premium
- Einrichtung von Domäne, Benutzern und Sicherheitsrichtlinien
- Migration von Postfächern und Daten
- Teams, SharePoint, OneDrive und Power Automate
- E-Mail-Archivierung und Microsoft-365-Backup
- Benutzerverwaltung, MFA und laufender Support
07 · Kommunikation
Cloud-Telefonie
Moderne Telefonie verbindet Büro, Homeoffice und mobile Arbeit. Wir beraten, richten ein und betreuen die Lösung gemeinsam mit Ihrer bestehenden IT.
Ihr Nutzen
Telefonie und IT werden gemeinsam geplant, damit Erreichbarkeit und Benutzerverwaltung nicht in getrennten Systemen enden.
IT in time ist Placetel Gold Partner.07
Typische Leistungen
- Cloud-Telefonie mit Placetel
- Swyx- und FRITZ!Box-Lösungen je nach Einsatz
- Yealink- und Cisco-Endgeräte
- Windows-Softphone und mobile Nutzung
- Teams-Integration in die Telefonanlage
- Rufnummern, Gruppen, Ansagen und Standortkonzepte
Bewusst ausgewählte Lösungen
Deutsche Software und Infrastruktur im täglichen Einsatz.
Je nach Kundenanforderung setzen wir auf pcvisit für Fernwartung, servereye für Monitoring sowie TERRA Server und Cloudserver der deutschen Wortmann AG.
Fernwartungpcvisit
Monitoringservereye
Server & CloudTERRA · Wortmann
Kostenloser IT-Check
Welche dieser Leistungen passt zu Ihrer Situation?
Wir prüfen gemeinsam, welche Systeme und Aufgaben wirklich relevant sind, und erstellen daraus eine klare, priorisierte Empfehlung.